Med Inbound Marketing og Datadrevet Design tager vi et skridt tilbage. Vi ser tingene udefra og i stedet for at være salgsdrevne, så skal vi fokuserer mere på at være kundedrevne. I dag prioriterer kunderne hjælpsomme og service mindede virksomheder, frem for virksomheder, som kun snakker om sig selv og deres produkt, frem for kunden og deres problematikker. Virksomheder skal være mere transparente og svare hurtigt og uddybende på de spørgsmål, der
måtte opstå om deres produkt.
Vær relevant, hjælpsom og uddan dine kunder om dit produkt. Segmenter dine kunder og udarbejd personas, så du har den bedst mulige forudsætning for at ramme netop din målgruppe. Hvis du taler til alle, lytter ingen.
Dette er bl.a. også noget af det vi kommer ind på i guiden.
